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NFC

NFC e etiquetas digitais

8 octubre, 2020Informações sobre etiquetas eletrônicasEtiquetas Electrónicas
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NFC significa Near Field Communication ou, como é mais conhecido, tecnologia de comunicação sem fios. Provavelmente já ouviu falar dela, uma vez que não é nova (apareceu pela primeira vez em 2004) e todos os nossos smartphones têm esta opção nas suas definições.

No entanto, muito poucas pessoas sabem realmente o que é esta tecnologia sem fios. Trata-se de um protocolo de comunicação entre dois aparelhos eletrônicos a uma distância máxima de cerca de 4 centímetros. Proporciona uma ligação de baixa velocidade que pode ser utilizada para complementar ligações sem fios mais potentes. É, por exemplo, a tecnologia utilizada para o pagamento móvel num dataphone.

De facto, o aparecimento dos smartphones deu uma segunda vida a esta tecnologia, especialmente no sector retalhista, onde atraiu um grande interesse devido à sua grande funcionalidade e utilidade. A tecnologia oferece uma série de vantagens tanto ao utilizador como ao retalhista.

Vantagens das NFC para os utilizadores

São muitos os benefícios para os utilizadores que melhoram a sua experiência de compra e, consequentemente, a sua fidelidade a uma marca. Alguns dos principais benefícios são:

  • Fácil acesso a informações adicionais sobre o produto. Sem necessidade de descarregar aplicações.
  • Pagamento automático sem necessidade de passar pela área de checkout. Ideal para compras rápidas.
  • Ajuda na tomada de decisões graças à informação que têm na ponta dos dedos.

Vantagens comerciais das NFC

As lojas ou empresas que utilizam a tecnologia NFC têm muitas outras vantagens, para além de prestarem o melhor serviço aos seus clientes.

  • Transmissão segura de dados.
  • Gestão conjunta de dados, ideal para gerir grandes quantidades de referências. Isto resolve o problema que a tecnologia NFC apresentava até agora: ter de gerir cada referência separadamente.
  • Gestão personalizada em cada loja (se desejado) para que a informação possa ser adaptada à região ou às preferências do utilizador.
  • Tirar partido dos espaços dinâmicos, fidelizando os clientes.
  • Utilizar tecnologias inovadoras que surpreendam os clientes: vídeos, fotografias, realidade aumentada e muito mais.
  • Omnicanal: ligar a loja física à loja em linha. Desta forma, o cliente pode iniciar uma compra física e terminá-la online ou vice-versa.
    Personalizar a experiência do cliente. A tecnologia NFC permite sugerir produtos relacionados a cada cliente e aumentar o ticket médio.

NFC versus outras tecnologias

O que torna a tecnologia NFC tão popular em relação a outras tecnologias? O baixo consumo de energia é fundamental, uma vez que prolonga a vida útil dos dispositivos. Além disso, a necessidade de proximidade e segurança torna-a perfeita, por exemplo, para o pagamento sem contacto.

No entanto, apesar das suas grandes vantagens, ainda são muito poucos os retalhistas que a utilizam nas suas lojas. As etiquetas digitais facilitam o processo, unificando a gestão das referências através de um sistema unificado baseado na nuvem e sem fios para toda uma loja ou cadeia de lojas.

Se quiser diferenciar-se da concorrência e oferecer algo diferente aos seus clientes, as etiquetas digitais com tecnologia NFC são a melhor opção.

Vantagens das NFC para os utilizadores

São muitos os benefícios para os utilizadores que melhoram a sua experiência de compra e, consequentemente, a sua fidelidade a uma marca. Alguns dos principais benefícios são:

  • Fácil acesso a informação extra sobre o produto. Não é necessário descarregar aplicações.
  • Pagamento automático sem necessidade de passar pela zona de checkout. Ideal para compras rápidas.
  • Ajuda na tomada de decisões graças à informação que têm na ponta dos dedos.

Vantagens comerciais do NFC

As lojas ou empresas que utilizam a tecnologia NFC não só prestam o melhor serviço aos seus clientes, como também têm muitas outras vantagens.

  • Transmissão segura de dados.
  • Gestão conjunta de dados, ideal para gerir um grande número de referências. Isto resolve o problema que a tecnologia NFC apresentava até agora: ter de gerir cada referência separadamente.
  • Gestão personalizada em cada loja (se desejado) para que a informação possa ser adaptada à região ou às preferências do utilizador.
  • Tirar partido dos espaços dinâmicos, fidelizando os clientes.
  • Utilizar tecnologias inovadoras que surpreendam os clientes: vídeos, fotografias, realidade aumentada e muito mais.
  • Omnicanal: ligar a loja física à loja em linha. Desta forma, o cliente pode iniciar uma compra física e terminá-la online ou vice-versa.
  • Personalizar a experiência do cliente. A tecnologia NFC permite sugerir produtos relacionados a cada cliente e aumentar o ticket médio.

NFC versus outras tecnologias

O que torna a tecnologia NFC tão popular em relação a outras tecnologias? O baixo consumo de energia é fundamental, uma vez que prolonga a vida útil dos dispositivos. Além disso, a necessidade de proximidade e segurança torna-a perfeita, por exemplo, para o pagamento sem contacto.

No entanto, apesar das suas grandes vantagens, ainda são muito poucos os retalhistas que a utilizam nas suas lojas. As etiquetas digitais facilitam o processo, unificando a gestão das referências através de um sistema unificado baseado na nuvem e sem fios para toda uma loja ou cadeia de lojas.

Se quiser diferenciar-se da concorrência e oferecer algo diferente aos seus clientes, as etiquetas eletrônicas com tecnologia NFC são a melhor opção.

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