Porquê instalar etiquetas digitais? Esta é uma pergunta que cada vez mais empresários se colocam. Já ouviram falar delas, já viram que a concorrência começa a instalá-las e até que os clientes as procuram quando entram nos seus estabelecimentos, mas não sabem o que são as etiquetas eletrônicas nem como funcionam.
O comércio eletrónico está a ganhar cada vez mais peso em todos os sectores da população devido à personalização do serviço e à comodidade. No entanto, as lojas físicas são absolutamente necessárias e os empresários estão a fazer da digitalização uma prioridade. Para tal, devem investir em tecnologia de forma estratégica para que esse investimento resulte numa melhor experiência de compra para o cliente.
Um exemplo perfeito desta tecnologia de retalho é a instalação de etiquetas eletrônicas que, para além de apresentarem os preços de forma digital, permitem aplicar todo o tipo de estratégias de comunicação e marketing.
Se ainda não está convencido, veja estas razões para instalar etiquetas digitais de preços na sua empresa:
1. Apresentar mais informações
Para além dos preços, as etiquetas digitais podem apresentar mais informações sobre os seus produtos. Por exemplo:
- Informação nutricional.
- Tamanho
- Preço por quilo
- Stock
- Prazo de validade
Além disso, pode ser apresentado um código QR para que os clientes possam aceder a informações adicionais na aplicação da loja, na Web, etc. Este código QR também pode ser utilizado para captar dados, conduzindo o utilizador a formulários de contacto para aceder a determinados conteúdos, etc.
2. Melhorar a natureza omnicanal da empresa
O omnicanal é o futuro do retalho, uma vez que os clientes valorizam cada vez mais a capacidade de interagir com os retalhistas da forma mais conveniente, consoante a situação ou o momento.
Para dar resposta a esta procura, os empregadores devem ser capazes de permitir que a transição entre plataformas ou canais de contacto com a empresa seja tão perfeita quanto possível. Isto ajudará a manter a fidelidade dos clientes.
As etiquetas digitais permitem a interação com os clientes:
- Mostrar informações completas, como o stock disponível ou as diferentes variações de cada produto.
- Oferecer preços actualizados para que o cliente saiba que os preços serão sempre competitivos.
- Redireccionando-o para a loja online através de códigos QR para que possa concluir a sua compra digitalmente.
- Informar o cliente sobre a opinião ou a experiência de outros clientes com o mesmo produto, graças às críticas, para que possa formar uma opinião completa.
3. Preços dinâmicos
A possibilidade de preços dinâmicos é quase certamente uma das melhores vantagens da utilização de etiquetas eletrônicas. Trata-se de preços flexíveis ou variáveis que são actualizados com maior frequência com base na procura do mercado.
Isto permite-lhe acompanhar as tendências do sector e responder às alterações de preços da concorrência. Por outro lado, é uma boa técnica para aumentar as vendas na época baixa ou, pelo contrário, maximizar as margens de lucro aumentando o preço de certos produtos em alturas adequadas.
Com a tecnologia certa, como as etiquetas digitais, e uma estratégia bem pensada, pode ser uma técnica escalável no tempo e no espaço (em diferentes locais).
4. Reduzir os custos operacionais
As etiquetas em papel implicam a utilização de diferentes materiais ou recursos, como tinta, papel, dispositivos de impressão e tempo do pessoal, sempre que é necessário alterar um preço ou acrescentar novas etiquetas. A instalação de etiquetas digitais permitirá que os funcionários façam alterações em centenas de etiquetas a partir de um dispositivo, remotamente e numa questão de minutos.
Embora o investimento inicial para instalar etiquetas eletrônicas possa parecer alto, ao longo do tempo resultará em grandes economias de custos operacionais. Se quiser calcular quanto poderá poupar com a instalação de etiquetas eletrônicas, consulte a nossa calculadora de poupanças.
Está a pensar em mudar para etiquetas digitais? Contacte-nos e iremos aconselhá-lo com a ajuda de técnicos profissionais durante todo o processo, para que possa encontrar as etiquetas eletrônicas que melhor se adequam ao seu orçamento e necessidades.