Categoría: Marketing de retalho

«O cliente tem sempre razão». Pode parecer um cliché, mas a verdade é que esta afirmação continua a ser verdadeira. Sem clientes não há vendas e sem vendas não há negócio, pelo que devemos esforçar-nos tanto por prestar um bom serviço e tratá-los tão bem como trataríamos o nosso patrão. A elevada concorrência fez da experiência do utilizador um aspeto fundamental para o sucesso de uma empresa. De tal forma que muitas empresas estão a concentrar todas as suas estratégias e a investir uma grande parte dos seus orçamentos neste aspeto. No entanto, a experiência do utilizador não se limita…

Com o início de um novo ano, é altura de tomar novas resoluções. Na esfera profissional, a sua resolução pode ser tornar a sua empresa mais amiga do ambiente. A consciência da poluição e das alterações climáticas está a aumentar. A situação do planeta está a piorar a cada minuto e já podemos começar a ver as consequências: temperaturas elevadas no inverno, chuvas torrenciais em zonas onde não é habitual, etc. Isto está a fazer com que a sociedade se mobilize cada vez mais e parece que coisas básicas como reciclar, reutilizar, consumir menos plástico, não poluir e poupar água…

Num dos últimos posts, falámos de 5 coisas a ter em conta quando se vende numa loja física. No entanto, existem muitos tipos diferentes de lojas físicas e cada uma tem as suas próprias particularidades. Antes de falarmos sobre os diferentes tipos de lojas, temos de distinguir claramente entre grossista e retalhista. O primeiro é a venda que não é feita diretamente aos consumidores ou utilizadores finais, mas a um intermediário ou retalhista. Normalmente, o grossista é o fabricante do produto ou o seu produtor e o seu comprador é o retalhista que venderá esse produto ao cliente final. Para…

Como vender mais é a pergunta a que todos querem responder. É verdade que não existe uma fórmula mágica, mas há muitos pequenos truques que podem ajudar a melhorar as vendas. Na era digital, temos de ter a noção clara de que não há nenhum produto que não possa ser comprado online. É por isso que temos de oferecer ao cliente algo que ele não consiga obter no sítio Web e que o faça vir à nossa loja. A chave é criar uma experiência de compra e surpreender o cliente, superando as suas expectativas para que se sinta à vontade,…

As etiquetas de papel sempre estiveram connosco. Estamos habituados a vê-las em todo o lado: supermercados, lojas de roupa, farmácias… e mesmo noutros locais onde não indicam o preço mas sim o que é: buffets, salas de reuniões, etc. No entanto, nos últimos anos, foram substituídas em muitos locais por etiquetas digitais. Com cores, códigos QR e diferentes formatos, parece que as etiquetas eletrônicas são, tal como aconteceu noutras áreas: dos livros aos e-books, das agendas e cadernos aos iPads, etc., simplesmente o passo lógico do papel para o ecrã. É, sem dúvida, um passo lógico no desenvolvimento das novas…

As etiquetas digitais e o comércio retalhista estão intimamente relacionados. Representam um avanço no comércio retalhista. Uma solução simples para todos aqueles que procuram mais produtividade e precisão de preços. O que é que as etiquetas de preço e o marketing têm a ver um com o outro? Dizemos-lhe a seguir. Etiquetas de preço eletrônicas e retalho O sector retalhista é um dos sectores mais susceptíveis de ser influenciado pelas novas tecnologias. Os desenvolvimentos estão sempre a acontecer e é necessário manter-se atualizado para tirar o máximo partido deles. As etiquetas digitais estão a tornar-se cada vez mais comuns em…

Conhecidas como «ESL», as etiquetas digitais de preços estão a ganhar terreno nas lojas em Espanha. A principal razão é que oferecem uma solução simples e económica para a apresentação de informações nas prateleiras das lojas e supermercados. As etiquetas digitais de prateleiras («ESL») são pequenos dispositivos dotados de um ecrã e de um sistema de comunicação utilizados para afixar informações e preços nas prateleiras das lojas e supermercados. Trata-se de uma tecnologia especialmente orientada para todo o sector retalhista.   Esta tecnologia só está disponível em Espanha há alguns anos, mas, devido às suas características, tem vindo a ganhar…

Surge pricing pode parecer uma palavra estranha para si, mas não nos enganamos quando dizemos que dentro de alguns anos estará na boca de toda a gente. Este termo, também conhecido como dynamic pricing, demand pricing ou time-based pricing, pode ser traduzido como «preços dinâmicos» ou «preços dinâmicos«. Mesmo que ainda não o saiba, podemos assegurar-lhe que os preços de emergência e as etiquetas eletrônicas se tornarão um elemento fundamental do sector retalhista. Está pronto para descobrir connosco? Vamos contar-lhe tudo a seguir: