Categoría: Marketing de retalho

O cross-selling é uma das técnicas mais úteis para aumentar os lucros de qualquer empresa, optimizando o custo por aquisição de clientes e oferecendo-lhes uma melhor experiência de compra. A seguir, discutimos o que é o cross-selling e como as etiquetas digitais podem ser utilizadas para o cross-selling em diferentes sectores. O que é o cross-selling O cross-selling é também conhecido como venda cruzada e consiste em oferecer ao consumidor, num determinado ponto do funil de vendas, um produto ou serviço relacionado ou complementar àquele que ele vai comprar. Um exemplo muito claro para o compreender facilmente é quando uma…

O consumidor, tal como a sociedade, está em constante mutação. O consumidor pós-pandémico tem, de forma transversal, necessidades e interesses que as empresas devem tentar satisfazer. As etiquetas digitais podem ser a ferramenta para o fazer. Tanto os fabricantes como os distribuidores de tecnologia de retalho devem estar sempre na vanguarda e, para isso, como em todas as empresas, devem estar atentos às tendências do mercado e dos consumidores. Isto intensificou-se nos últimos anos, uma vez que, devido à situação externa, o comportamento dos consumidores mudou muito e algumas destas mudanças permaneceram connosco. Se conhecermos e compreendermos estas mudanças, podemos…

Os clientes são a força vital de qualquer empresa. No sector retalhista, a fidelização dos clientes é essencial para o sucesso de qualquer empresa. Uma boa relação com os clientes influencia a forma como estes percepcionam a sua loja, os seus produtos e o seu pessoal. Se estabelecer uma ligação emocional com eles, isso fá-los-á voltar e comprar mais. Como resultado, as vendas multiplicar-se-ão. A importância da fidelização dos clientes 67% dos clientes afirmam que a forma como os empregados os tratam afecta o tempo que passam numa loja e o montante que gastam na mesma. Quando um cliente é…

Muitas lojas físicas enfrentam o problema de ter dificuldades em vender um stock de produtos cuidadosamente seleccionados. No entanto, muitas vezes esta dificuldade tem pouco a ver com a qualidade dos produtos que vendem e muito a ver com a sua disposição na loja, ou o que é conhecido como merchandising visual. Atualmente, não há nenhum produto que um cliente não possa encontrar online. É por isso que a experiência de ir a uma loja física deve proporcionar mais do que apenas o produto. O visual merchandising é uma parte essencial de uma loja física de sucesso. O que é…

Os trabalhadores do sector retalhista fazem um grande esforço nos bastidores para garantir que a experiência de compra seja o mais simples possível e, ao mesmo tempo, extraordinária. Esta não é uma tarefa fácil, uma vez que existem muitas tarefas manuais que devem ser efectuadas durante as horas de pico das compras, tentando não perturbar os clientes. Felizmente, o aparecimento de empresas dedicadas à digitalização do retalho, como a Etiquetas Eletrônicas, inovou de muitas formas para facilitar o trabalho com a ajuda das etiquetas digitais para retalho. A situação dos últimos tempos tem-nos mostrado a necessidade de digitalizar processos e…

O objetivo de qualquer retalhista é aumentar as vendas de modo a obter um maior retorno do investimento. Além disso, os retalhistas procuram fazê-lo com a máxima eficiência do produto. As etiquetas digitais ajudam os retalhistas a vender mais, facilitando a comunicação entre o cliente e a empresa. A principal razão para tal é o tempo poupado na mudança de etiquetas, que liberta os funcionários de uma tarefa rotineira que não traz qualquer benefício para além da alteração dos preços. Isto permite-lhes investir esse tempo extra noutras tarefas como o atendimento personalizado ao cliente, a limpeza da loja, etc. 5…

As lojas de conveniência estão a tornar-se cada vez mais comuns nos centros das grandes cidades e o seu sucesso é tal que até as grandes cadeias de supermercados optaram por elas. É o caso do Carrefour com o Carrefour Exprés, do Día com o Dia&Go ou do Eroski com o Rapid. De acordo com os especialistas, estas lojas representam a evolução lógica e o futuro do retalho alimentar, uma vez que são lojas adaptadas ao consumidor em ambientes urbanos com uma boa rentabilidade alcançada graças aos preços mais elevados que o cliente paga em troca da disponibilidade de tempo….

El escaparate de una tienda es uno de los principales modos de comunicación entre la tienda y el cliente que debe reflejar el estilo de la marca, sus valores, qué vende, a quién se dirige y en qué se diferencia de la competencia. Todo esto debe estar presentado de una forma que atraiga la atención del peatón, cada vez más complicado debido a la gran cantidad de estímulos visuales que recibe una persona en un día, el poco tiempo que pasa el peatón frente a nuestro negocio y el uso cada vez más común de dispositivos electrónicos por la calle….

O desenvolvimento de uma estratégia de preços correcta é fundamental para o sucesso de uma empresa e o facto de não a definir corretamente pode conduzir a graves problemas financeiros. Os benefícios, no entanto, vão muito mais longe e são mais tangíveis no dia a dia da empresa. No entanto, há muitas empresas que não sabem como fixar o preço dos seus produtos ou serviços ou não lhe prestam muita atenção. Hoje queremos responder a todas as dúvidas e falsas crenças sobre a definição de uma estratégia de preço Estratégia de preços: importância e benefícios O principal problema com que…

O sector retalhista está em constante mudança. É um dos sectores que mais está em contacto com a sociedade e, por isso, é muito afetado pelas mudanças: guerras, crises, tendências, costumes, feriados… No entanto, há uma tendência clara que se tem acentuado nos últimos meses: a digitalização do comércio e a importância da experiência de compra. Embora isto possa ser visto como uma desvantagem para o retalho físico, a verdade é que apenas apoia uma ideia que é clara há muito tempo: a importância da experiência de compra. Há décadas que os retalhistas se aperceberam da importância e do valor…